|
|
Specifika sociální práce u mladistvých s drogovou závislostí
ŘÍHOVÁ, Sabina
Tato bakalářská práce se zaměřuje na specifika sociální práce s mladistvými s drogovou závislostí. Teoretická část popisuje cílovou skupinu, důsledky užívání drog, specifika drogové závislosti u mladistvých a sociální práce s mladistvými s drogovou závislostí, konkrétně krátkou intervenci a motivační trénink, sociální poradenství, kontaktní práce a prevence. V empirické části se snažím zjistit specifika sociální práce s mladistvými, kteří jsou ohroženi nežádoucími sociálními jevy, návykovými látkami. Výzkum je prováděn prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s pracovníky v nízkoprahových centrech pro děti a mládež, kteří mají zkušenosti s prací s mladistvými. Výsledkem práce je zjištění příkladů dobré praxe s uvedenou cílovou skupinou z pohledu sociálních pracovníků v nízkoprahových centrech pro děti a mládež.
|
|
|
Evaluace spokojenosti klientů s nabízenými službami kontaktního s poradenského centra Stage 5
Smetanová, Simona ; Šťastná, Lenka (vedoucí práce) ; Broklová, Lada (oponent)
diplomové práce: Východiska: Analýza spokojenosti klientů se službami kontaktního centra je jedním z důležitých nástrojů pro získání zpětné vazby na nabízené služby kontaktního centra i na intervence ze strany zaměstnanců. Diplomová práce se věnuje intervencím, které kontaktní centrum Stage 5 nabízí a jak je hodnotí jeho klienti. Podle výroční zprávy Progressive o.p.s. se každoročně zvyšuje počet klientů v kontaktu a lze očekávat, že jejich potřeby se v čase mění. Často nám však chybí zpětná vazba od těchto uživatelů služeb, aby bylo možné přemýšlet o konkrétních úpravách ve stávajících službách. Cíle: Cílem výzkumu je získat od klientů centra takzvaný "spotřebitelský" náhled. Konkrétněji pak získat informace o jejich spokojenosti s nabídkou služeb, které využívají. Na základě odpovědí respondentů zvážit či navrhnout, jak by se daly jednotlivé intervence vylepšit nebo navrhnout nové. Prostřednictvím výzkumných otázek se také soustředím na časovou pružnost jednotlivých intervencí při využívání klienty. Výzkumný soubor: Výzkumný soubor se shoduje s primární cílovou skupinou kontaktního centra. Jsou to problémový a často dlouhodobý uživatelé návykových látek, kteří odpovídají definici EMCDDA (osoba užívající heroin a další opiáty, kokain, amfetamin, pervitin či injekční uživatel jakékoliv jiné drogy)....
|
host ::
RSS.